経営の極意~テナントリテンションを高める実際の事例④~ 2014年3月16日 10:55 AM
ちょっと特殊な事例をご紹介します。
とある学生が多い地域に賃貸マンションを所有しており、
入居者の80%以上が学生。
そこで、オーナー様が実践されていることは、
「入居者限定!コピー機の無料利用」
です。
※実はコピー機の横に良心市のように箱は置いてあります。
学生さんって結構、コピーを利用することが多いわけです。
そこで、エントランスに業務用コピー機を設置し、
入居者さんは無料で利用できるようにしています。
本来であれば、コンビニまで行かないといけないとこを
マンションのエントランスで出来る。
このようなマンションってなかなかないです。
しかし、ちょっとしたアイデアで入居者さんの生活利便性は上がります。
ましてや、社会人であっても書類のコピーができることは
マイナスではありません。
このように、入居者さんの生活をいかに良くするか、ということを
日々考え、少しの工夫で入居者満足を実現することができるのです。