テナントリテンションについて 2013年7月24日 5:20 PM
今回は、テナントリテンションについて、お話します。
前回も書いたように、これからの賃貸経営で大切になるのが、
「テナントリテンション= 長期入居」です。
入居者により快適に、より長く住んでもらうことが重要になってきます。
そのために出来ることってたくさんあります。
例えば、1年間滞納が0、クレームが0の優良な入居者に対してサービスを提供する。
家賃1ヶ月無料とか、プロによるお掃除プレゼント、お酒が好きな方には
ビールをケースでプレゼントなど、色々なことが出来ます。
これで仮に、1年でも2年でも長く住んでもらえるなら安い投資だと考えるべきです。
このように、これからの入居を考える前に、今住んで頂いている入居者に
いかに満足してもらえるか、いかに長く住みたいなと思ってもらえるかで、
これからの賃貸経営は大きく変わってきます。
弊社でマンションを建築したあるオーナー様は、ご所有の畑で
入居者向け芋掘り大会をしたり、共用水栓の開放をして夏場は
水遊びができるようにしたり、砂場を用意したりと、家族向けのマンションで
様々なサービスを自ら実践しています。
このようなオーナー様のマンションは、ここでしかできない暮らしを入居者へ提供できます。
このような入居者サービスの差別化で、長期入居を実現していけるのです。
このように、皆様のマンションの入居者に何かサービスをしてテナントリテンションを高めたい、
と前向きに考えているオーナー様はどんなことでもお気軽にご相談下さい!